Apple, i maghi del servizio alla clientela

“Benvenuti nel supporto Apple. Siamo qui per aiutarti”. Questo il messaggio che compare nella home page di assistenza della Apple. E poi, magia, un campo libero di ricerca, come se si fosse su Google, con la classica scritta “Cerca nel supporto”

E gi�� perch�� ci sono diversi tipi di assitenza: Supporto Apple Watch, Supporto iPhone, Supporto iPad, Supporto Mac, Supporto ID Apple, Supporto iTunes

E poi altri tre grandi capitoli, ossia AppleCare che offre copertura delle riparazioni e supporto tecnico aggiuntivi. E l’assistenza classica.

In questo caso il cliente pu�� scegliere se portare il suo dispositivo in un Apple Store o in un Centro Assistenza Autorizzato oppure spedirlo. Geniale l’ultimo messaggio: “Qualunque sia la tua scelta, te lo restituiremo perfettamente funzionante”…

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