Nuovi punti vendita, i francesi lanciano la rivoluzione

Nel quadro del suo rinnovamento, Citro��n sta vivendo una trasformazione a 360�� che va ben oltre la semplice gamma e coinvolge l���esperienza Cliente nella sua globalit��, a cominciare dall���offerta degli showroom.

�� in quest���ottica che nasce ���La Maison Citro��n���, la nuova visione di punto vendita urbano inaugurata a Parigi e presto diffusa in tutto il mondo (Cina, America Latina, ecc.) con una trentina di aperture previste entro la fine del 2018.
In linea con la nuova concezione, le concessionarie proporranno anche un allestimento degli interni rinnovato in tutta la rete internazionale entro il 2019.

Citro��n sta lavorando anche a un nuovo ���flagship��� che raccoglier�� l���eredit�� del C_42 sugli Champs-Elys��es, chiuso a fine 2017.

L���obiettivo comune a tutte le iniziative �� quello di rivoluzionare i codici della distribuzione automobilistica tradizionale per conquistare nuovi Clienti offrendo un���esperienza coinvolgente che permetta di sentirsi a casa.

Simbolo della trasformazione di Citro��n in materia di showroom, ���La Maison Citro��n��� rappresenta una nuova concezione di punto vendita pensato per il centro delle citt��. Dopo l���inaugurazione del primo showroom lo scorso aprile a Parigi, ���La Maison Citro��n��� arriva in tutto il mondo, con diverse aperture gi�� realizzate in Cina, Giappone e Colombia. Entro la fine del 2018, saranno almeno trenta le Maison Citro��n nel mondo (le prossime in Belgio e Marocco).

Se la superficie, contenuta rispetto a una concessionaria classica, limita il numero di modelli esposti, ���La Maison Citro��n���
si distingue per un���esperienza fisica amplificata, in un���atmosfera calda e accogliente in cui predominano il legno e la dimensione touch, con colori e materiali scelti con la massima cura e il meglio dell���esperienza digitale offerta da numerosi schermi interattivi: configuratore 3D, Citro��n Advisor, Citro��n Origins, ecc.

L���applicazione del nuovo modello sar�� agevolata da un sistema di moduli strutturali, come i wall dedicati ai modelli, con display, merchandising e contenuti digitali associati.

Una concezione retail notevole che ha gi�� ottenuto numerosi riconoscimenti (Janus du commerce 2016, Grand Prix Strat��gie du Design nella categoria Architettura Commerciale, Label 2018 dall���Observeur du design, ecc.).

In linea con l���universo ���La Maison Citro��n���, anche le concessionarie del Marchio affronteranno un restyling, con un nuovo allestimento degli interni. Spazi ripensati, colori, nuovi arredi, mobili, uffici, ���: elementi che comunicano modernit�� e creano un���atmosfera accogliente, in rottura con i codici della distribuzione automobilistica tradizionale e all���insegna del confort, dimensione tanto cara a Citro��n.

Entro il 2019, tutti i punti vendita della rete principale globale avranno adottato la nuova conformazione. Nel 2017, quasi 150 punti vendita hanno gi�� terminato la trasformazione e quasi 1000 l���hanno gi�� avviata, seguiti nel 2018 da 1500 altri cantieri circa. Il nuovo allestimento �� gi�� in Europa (90 punti vendita trasformati), America Latina (39), Medio Oriente (7) e Asia (10).

In Francia, sono gi�� una quarantina i punti vendita gi�� rinnovati, come le concessionarie di Dijon, Saint Denis, Reims, Bordeaux e Clermont-Ferrand, dove sono state gi�� adottate le modifiche che troveremo in tutta la rete principale (officine autorizzate escluse) di Citro��n Francia nel 2018.

�� stata creata anche una collezione di capi d���abbigliamento dedicata ai consiglieri commerciali che dalla fine del 2017 ha proposto a tutti i punti vendita 3 kit uomo e 4 kit donna, in linea con il nuovo universo colorato del Marchio. Per sottolineare l���idea di ���confort���, le divise sono abbinate a sneaker come quelle indossate dalle hostess e dagli steward agli stand del Marchio nei Saloni internazionali.

Infine, il processo di trasformazione degli showroom prevede l���apertura di un nuovo ���flagship��� entro i prossimi 24 mesi, che succeder�� al C_42 negli Champs-Elys��es, che ha concluso la sua avventura alla fine del 2017, dopo 34 mostre, 10 anni di attivit�� e pi�� di 10 milioni di visitatori.

In linea con ���La Maison Citro��n���, la nuova vetrina internazionale del Marchio avr�� tutte le caratteristiche del rinnovamento di Citro��n e potr�� anche essere un luogo di vendita.

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